Политика возврата средств

Уважаемые игроки. В течение 10 дней с момента внесения пожертвования вы вправе рассчитывать на возврат своих средств в случае если полученный бонус не был использован, а на ваш аккаунт никто не заходил.

По истечении 10 дней после внесения пожертвования, а также в случае блокирования Вашего аккаунта в связи с нарушением вами правил проекта, возврат средств производится по собственному усмотрению команды проекта.

Период рассмотрения заявки – 7-10 дней с даты отправки запроса.


ВАШ ЗАПРОС ДОЛЖЕН СОДЕРЖАТЬ:

• Подробная информация о использованной вами платёжной системе и дате внесения пожертвований
• Подробное описание проблемы и причины запроса возврата

МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ВОЗВРАТЕ СРЕДСТВ:

• Если в заявке на возврат не указан способ внесения пожертвований или дата внесения пожертвований
• В случае нарушения Вами требований применимого законодательства, Правил пользования сервисом, а также использования прочих неправомерных действий которые могут явно или косвенно навредить проекту
• Если не указана причина возврата средств
• Если прошло более 10 дней с момента внесения пожертвований
• Если после внесения пожертвований производился log in в ваш аккаунт
• Если часть бонуса была потрачена

В случае, когда действие вашего аккаунта приостановлено, или аккаунт заблокирован по причине нарушения правил проекта, мы оставляем за собой право не производить возврат денежных средств.